微博、微信作為一種快捷、高效、便利的新起興新媒體，廣泛受市民青睞，榆林支隊巧借手機網絡覆蓋面廣，受眾多等特點，積極打造“指尖上的消防安全”，收到了明顯效果。
榆林消防官方微博、微信自運行以來，每天向廣大訂閱微友發布消防安全常識，先后推出了滅火一線、消防動態、消防常識、消防提醒等活動，使微友們更及時更便捷地了解消防工作動態。發布最新消防新聞、定期向群眾發送消防法律法規、管理要求、火災警示、消防常識等信息，在社會面形成了自查互學的消防安全宣傳態勢，使廣大人民群眾無形中受到消防安全教育，潛移默化的增強人民群眾的消防安全意識和防范應對火災能力，為保障轄區消防安全環境提供了強大助力。
目前，“榆林消防”微博、微信已經擁有了一批“粉絲”，關注人群從與消防工作密切相關的黨政機關領導，部門行業分管領導，社會單位責任人、管理人等特定人群到公安派出所消防民警、消防安全管理網格長(員)、學生等社會公眾。如果市民發現身邊的火災隱患或消防違法行為，除了傳統的撥打“96119”舉報投訴熱線以外，也可通過添加與消防微博“@榆林消防”公眾微信平臺“@榆林消防”留言并上傳照片，消防部門都在第一時間進行了查處和回復，效果良好。
