到達現場后，燃氣公司工作人員正在管閥，明顯能聽到天然氣泄漏時發出的“嗤嗤”聲，空氣中彌漫著刺鼻的天然氣氣味。在經過仔細偵查后發現，天然氣管道泄漏點正是路面暴露的位置，如遇火星等著火源很可能會瞬間發生爆炸，且泄漏點距離附近大坪加油站不足500米，現場情況十分緊急。指揮員果斷下達命令進行安排部署：一是立即疏散周圍圍觀群眾;二是迅速鋪設水帶干線到達天然氣泄漏處，立即出水稀釋、驅散可燃氣體。經過將近二十余分鐘的緊張作業，在消防官兵和天然氣公司工作人員的密切配合下，成功將事故處置，詢問工地負責人得知，當時正在挖掘路面，挖到天然氣管道上方時，準備將管道上方的石板移走，在吊離石板時，邊上的石塊滑落，將管道砸破，才發生泄漏。