7月20日1時50分，云南鎮沅消防大隊接到群眾報警稱，普洱鎮沅縣恩樂鎮敬老院旁一社區發生水災，十幾戶村民生命財產受到威脅，并且有兩名老人被困。接到報警后，大隊王謙參謀、黃箐副隊長迅速帶領2車11名官兵攜帶手抬機動泵等救援工具趕往現場。