6月8日上午10時10分，浙江杭州大關消防中隊接到調度中心命令稱：位于霞灣巷284號的青菁酒家三樓瓦片上坐著1個人，情緒很不穩定，有跳樓輕生的念頭。
接到報警后，大關中隊迅速出動一輛消防車共7名消防官兵趕赴現場，經過近兩個多小時的勸說后，最終小打消輕生念頭，從三樓爬了下來。
10時20分許，大關消防中隊到達現場。到場后，消防官兵發現一名20來歲的小伙子人正坐在青菁酒家的樓頂，樓頂瓦片有將近40度的斜坡，輕生者又坐的十分靠近邊緣，十分危險。隨即指揮員與一名戰士上去了解情況，并叫隨車其他戰士在下面展開救生氣墊，將樓下的自行車等硬物移開。到達樓頂后小伙子看見救援人員靠近后，大聲喊道“不要過來，你們過來我們馬上跳下去”。隨后萬小鵬排長與民警等一起耐心的勸導，經了解，小伙子是河南人，來到青菁酒家工作才四天，上午獨自一人爬上了樓頂。據其他人員介紹，小伙子為人比較孤僻，也沒有人知道他為什么爬上樓頂想不開。
經過一個多小時的了解和聊天，初步了解到小伙子因為家里父母不管他，自己一個人跑到杭州工作，最近又與父母鬧了一次，才一想不開爬上了樓頂。了解到情況后，民警立即通過公安系統找到了其父母的聯系方式，讓小伙子與父母通上了電話，與其父母通過電話后，小伙子情緒稍稍穩定，但還是不肯從樓頂下來。救援人員又與他交談，原來小伙子怕他跳樓鬧出的動靜太大，等到他下來后就會將其拷走帶到派出所拘留。民警經過再三的肯定不會將其拷走，小伙子才慢慢的從樓頂爬了下來。
距離小伙子跳樓兩西面三百米的地方，就是杭州高考中策考點，當時正在進行綜合考試，出警又必須經過考試學校門口，大關中隊在距離考場遠處就關閉了警報，確保不影響到考生的考試。
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