鎮定很重要，自救很重要
5月12日凌晨，杭州望江家園西園，一幢16層的高層居民樓發生火災，事發時，由于濃煙從2樓一直彌漫到16樓，電梯停運，2樓以上住戶全部被困，一度讓救援人員也很抓狂，好在有驚無險，40人全部安然無恙地疏散到安全位置，但很多老人孩子都嚇得不輕。
高層建筑一旦起火，逃生往往是難題，比如上海靜安區曾發生的慘劇。
這次望江花園沒有造成人員傷亡，一是因為大火沒有蔓延，且著火層比較低，方便撲救。更關鍵的還是40人淡定自救。
“當時著火后，很多人都給119打電話，我們告訴他們消防隊已經趕到，讓他們在不確定著火點的情況下，先關緊大門，在窗口呼救。”119接線員說。
“我們的保安也在樓下喊，讓居民們千萬不要跳樓，消防已經趕到了。”物業郭玲根說。
“我們就關緊了大門，然后打開陽臺的窗戶呼救。”三樓的居民張大媽說。
消防人員根據呼救情況準確判斷人員被困位置，隨后逐戶疏散，40位被困居民最終全部被安全帶離火場。(感謝讀者朱先生報料)
這場大火再次引發了人們對高樓火災的擔憂，同時也燒出了兩個疑問：為何二樓、三樓樓道同時起火燃燒?大樓內的消防栓怎么沒有水?
高層起火，如何自救
據了解，根據《高層民用建筑設計防火規定》，超過24 米或10層以上的民用建筑被劃為高層，超過100 米被劃為超高層。目前，杭州共有高層建筑(包括縣市)超過4000座，其中大部分集中在杭州主城區和錢江新城。目前杭州最高的建筑是錢江新城的財富大廈，樓高超過250米。
消防部門再次提醒，高層建筑一旦發生火災，懂得自救很重要。防火專家介紹了一套基本逃生方法：
首先，辨明是哪個方位起火，再決定逃生路線，以免誤入火口。
用濕毛巾等蒙住口鼻，最好是將衣服用水澆濕，采用匍匐前行的方式逃離煙霧較大的區域。
千萬不能乘坐電梯下樓逃生，因為電梯井連著各層樓房，火焰和煙氣容易順電梯井蔓延，煙塵較多，會被濃煙毒氣熏嗆而窒息;且電氣系統容易被燒壞，電梯不能正常升降。
若所有安全通道和向外聯系均被切斷，也沒有任何逃生器具或設施的情況下，最好退到衛生間暫避。進入衛生間后要將門窗關緊，縫隙堵嚴，擰開水龍頭放水。特別是浴缸要始終保持在較高水位，便于取水潑澆門窗，危急時還可躺在浴缸中暫時躲避。
還有這些地方不能躲：火災中千萬不可鉆到床底下、衣櫥內、閣樓上，這些都是火災現場最危險的地方，而且不易被消防人員發現。
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