9月6日，茶陵大隊警務接待室服務窗口設立了一臺服務評價器，以群眾滿意度評價窗口服務質量，助推消防監督執法規范化建設上臺階。

　　今年是消防監督執法規范化建設提質驗收之年，為全力做好規范化建設工作，茶陵大隊完善了“四室八區”、健全了各項制度，細化、量化了各類執法標準，明確和統一了建審、驗收、消防監督檢查、火災事故調查、消防行政處罰等各項執法活動的標準，規范了執法程序、要求、言行舉止和服務，統一了法律文書以及相關表格的制作形式、全面規范了消防監督管理系統的應用。硬件設施和基礎工作上去了，窗口服務的軟件工作怎么檢驗?為了強化窗口工作人員的優質服務意識，把“五個一”的消防服務行為文化落在實處，茶陵大隊黨委把優化窗口形象作為推動執法規范化建設的一項重要工作來抓，以人民群眾滿意不滿意作為檢驗窗口服務質量的唯一標準，并在窗口建立了一套服務評價系統，實時記錄群眾的評價。

　　下一階段，大隊將進一步加強窗口工作人員的服務意識教育和服務水平的提高，研究并制定考核方案，讓服務評價器發揮應有的作用。