9月25日，杭州塘棲古鎮來了一群身穿紅色志愿者衣服的團隊。他們手持DV攝像機，卻不像一般游客那樣拍攝古鎮的風景，而是把鏡頭對準了報廢的滅火器或裸露的電線。其實，他們是由消防志愿者組成杭州市火災隱患拍客團。
　　根據全國統一部署，9月20日至9月30日，杭州市集中開展了火災隱患舉報投訴宣傳活動。這群拍客知道了這項活動后，立即組織了“隨手拍火患、大家齊動員”的火災隱患曝光和舉報活動。
　　拍客團的小周向筆者詳細介紹了什么是火災隱患拍客團，還講了他們為什么拍、拍什么、怎么拍，并如數家珍地報出一串火災隱患舉報方式：“杭州市的火災隱患舉報共有四種渠道，分為舉報電話(96119)、來信至函(杭州市上城區鯤鵬路363號，郵編：310016)、舉報網站(杭州消防網http://www.zjhz119.com)、新浪微博(http://weibo.com/2109911562)。”
　　在火災隱患舉報投訴宣傳活動開始后，杭州支隊還通過短信平臺，發送“撥打96119舉報9類消防違法行為有獎”、“全民參與消防，積極舉報身邊火災隱患”等消防短信，積極發動廣大群眾開展消防舉報有獎活動。截止目前，已累計向群眾發送活動短信10余萬條。