常德鼎廣電臺的《政務之窗》欄目于2008年9月正式開播，以為政府排憂、為群眾解難為服務重點，開播四年多來受到了各級領導和廣大市民的一致好評。11月2日上午，鼎城消防大隊應該欄目組的邀請，在直播間通過FM106.8電波與廣大聽眾進行了交流互動。

　　節目采取現場訪談和接聽熱線的方式交叉進行。節目直播過程中，不少熱心聽眾通過撥打電話的方式進行提問。在接到熱心聽眾提出的關于消防隊滅火是否收費，發生火災后怎樣報警，如何撲救初期火災，辦理消防安全檢查合格證的原因、對象及程序，為什么會對一些商鋪進行臨時查封等疑問時，受邀參加節目的大隊長黃江和中隊指導員劉超針對問題進行了一一解答，并向聽眾們解答了群眾報警和滅火救援中的注意事項，講授了一些日常生活中群眾最為關心的消防應急知識。在節目中，大隊長黃江向廣大聽眾承諾：消防部門將在服務地方經濟建設上進一步提速增效，推出一系列便民利民服務措施，實現審批流程再精簡，服務機制再創新，全力打造鼎城消防服務新品牌。他倡議：在黨的十八大消防安全保衛戰進入到最后的攻堅決戰階段之際，為黨的“十八大”勝利召開創造最佳最優的消防安全環境是我們消防人，也是全體市民應盡的責任和義務。他強調：今年以來，無論是從火災形勢還是社會面的火災防控情況來看，轄區的的消防安全形勢并不容樂觀;在這種嚴峻形勢的挑戰之下，消防安全工作容不得出現一點疏忽和麻痹，希望廣大市民朋友積極參與和支持消防公益活動，并充分理解和配合消防監督執法工作。

　　在節目尾聲，黃江大隊長對廣大群眾關注和支持消防工作表示感謝。同時提醒廣大聽眾隨著冬季的來臨，要注意對火、電、油、氣等火災的預防，提高消防安全意識，學習消防常識和消防法規，積極熱心的參與到即將舉辦的“平安大派送、全民大參與”11.9消防宣傳周系列活動中來，為創造更加平安穩定的消防安全環境而共同努力。